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Conditions transparentes et comprehensibles
Respect du droit francais et europeen
Conditions adaptees aux evolutions du service
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Les termes suivants ont la signification qui leur est donnee ci-dessous :
Plateforme Error Explorer de monitoring et d'analyse d'erreurs
Toute personne utilisant le service Error Explorer
Error Explorer, editeur de la plateforme
Informations techniques collectees lors des erreurs applicatives
Error Explorer fournit une plateforme SaaS de monitoring d'erreurs comprenant :
Capture et centralisation des erreurs applicatives en temps reel
Outils d'analyse, tableaux de bord et rapports detailles
Connecteurs pour frameworks et langages de programmation
Service en mode SaaS (Software as a Service)
Pour utiliser Error Explorer, vous devez :
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Error Explorer propose plusieurs formules d'abonnement :
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Proteger les donnees des utilisateurs avec des mesures de securite appropriees
Fournir un service de qualite avec une disponibilite optimale
Fournir une assistance technique selon la formule d'abonnement
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Proteger les donnees sensibles transmises au service
S'acquitter des frais d'abonnement selon la formule choisie
Le traitement de vos donnees personnelles est regi par notre Politique de confidentialite.
Donnees hebergees en France et dans l'Union Europeenne
Les donnees d'erreur sont conservees selon la duree definie par votre plan
Les droits de propriete intellectuelle sont repartis comme suit :
Error Explorer conserve tous les droits sur la plateforme, le code source et les marques
Vous conservez tous les droits sur vos donnees d'erreur et projets
Nous vous accordons une licence limitee, non exclusive et non transmissible pour utiliser le service
Les limitations de responsabilite suivantes s'appliquent :
Error Explorer n'est pas responsable des dommages indirects ou de la perte de donnees due a des cas de force majeure
Nous ne sommes pas responsables en cas d'evenements hors de notre controle
Les conditions de duree et resiliation sont les suivantes :
L'abonnement est reconduit automatiquement chaque mois ou annee selon votre choix
Vous pouvez resilier votre abonnement a tout moment depuis votre compte
Nous pouvons suspendre ou resilier votre compte en cas de violation des conditions
Vos donnees seront supprimees 30 jours apres la resiliation
Le niveau de support varie selon votre formule :
Support communautaire et documentation
Support email sous 48h ouvrables
Support prioritaire sous 24h
Support dedie 24/7 avec gestionnaire de compte
Dispositions legales complementaires :
Nous nous reservons le droit de modifier ces conditions. Les changements importants vous seront notifies par email
Les presentes conditions sont regies par le droit francais
En cas de litige, les tribunaux francais sont competents
Pour toute question concernant ces conditions :
Email : error.explorer.contact@gmail.com
Adresse postale : 4, Rue Jean Nogues, 33110 Le Bouscat, France
Telephone : +33 6 37 50 50 98
75% des bugs critiques passent inaperçus sans monitoring professionnel.
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