Responsable du traitement

Error Explorer est responsable de la collecte et du traitement de vos donnees personnelles.

Adresse

France

4, rue Jean Nogues
33110 Le Bouscat
France

Email de contact

Verifie

error.explorer.contact@gmail.com

Telephone

Disponible

+33 6 37 50 50 98

Delegue a la Protection des Donnees (DPO)

Conforme RGPD

error.explorer.contact@gmail.com

Donnees collectees

Nous collectons les categories de donnees suivantes :

Informations de compte

Collecte
  • Nom et prenom
  • Adresse email
  • Mot de passe (chiffre et securise)
  • Photo de profil (optionnel)

Donnees d'erreurs

Surveillance
  • Messages d'erreur et stack traces
  • Contexte technique (navigateur, OS, version)
  • Donnees de requete HTTP
  • Breadcrumbs et evenements utilisateur

Donnees d'utilisation

Analytique
  • Logs de connexion et d'activite
  • Preferences et parametres utilisateur
  • Statistiques d'utilisation de la plateforme

Informations de facturation

Securise
  • Informations de carte bancaire (tokenisees)
  • Historique des paiements et factures
  • Adresse de facturation

Utilisation des donnees

Vos donnees sont utilisees pour :

Fournir le service

Service

Gerer votre compte et fournir les fonctionnalites de monitoring d'erreurs

Gestion de compte

Compte

Creation, maintenance et gestion de votre compte utilisateur

Amelioration continue

Amelioration

Optimiser nos services et developper de nouvelles fonctionnalites

Obligations legales

Legal

Respecter nos obligations legales et reglementaires

Communications

Nous pouvons vous envoyer :

Notifications essentielles

Obligatoire

Alertes d'erreurs critiques et mises a jour de securite

  • Base legale des communications Execution du contrat

Communications marketing

Optionnel

Nouveautes, conseils, offres (optionnelles)

  • Base legale des communications Consentement

Partage des donnees

Nous ne partageons vos donnees qu'avec :

Stripe

PCI-DSS

Traitement des paiements

  • Donnees partagees Donnees de carte bancaire (tokenisees)
  • Base legale du partage Execution du contrat
  • Stripe est certifie PCI-DSS niveau 1

Hebergement

Securise

Infrastructure et stockage des donnees

  • Donnees partagees Toutes les donnees applicatives
  • Localisation des donnees France / Union Europeenne

Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'acces

Acces

Consulter toutes vos donnees personnelles

Droit de rectification

Rectification

Corriger vos donnees inexactes

Droit a l'effacement

Effacement

Supprimer vos donnees (droit a l'oubli)

Droit a la limitation

Limitation

Limiter le traitement de vos donnees

Droit a la portabilite

Portabilite

Recevoir vos donnees dans un format standard

Droit d'opposition

Opposition

Vous opposer au traitement de vos donnees a des fins de marketing direct

Securite des donnees

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour proteger vos donnees :

Chiffrement

Chiffrement

SSL/TLS pour les transmissions, chiffrement des donnees sensibles au repos

Controle d'acces

Acces

Authentification forte, gestion stricte des acces

Audits

Audit

Audits de securite reguliers

Sauvegardes

Sauvegarde

Sauvegardes regulieres et chiffrees

Surveillance

Surveillance

Monitoring 24/7 et detection des incidents

Formation du personnel

Formation

Formation continue de nos equipes aux bonnes pratiques de securite

Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour ameliorer votre experience :

Cookies techniques

Technique

Necessaires au fonctionnement du site (authentification, securite)

Cookies analytiques

Analytique

Comprendre comment vous utilisez notre service

Cookies de preferences

Preferences

Memoriser vos choix et parametres

Contact et reclamations

Pour toute question concernant vos donnees personnelles :

Delegue a la Protection des Donnees

DPO

error.explorer.contact@gmail.com

Adresse postale

Courrier

Error Explorer
Mr Manguet
4, Rue Jean Nogues
33 110 Le Bouscat, France

Telephone

Tel

+33 6 37 50 50 98